Engagement d'accessibilité

Dernière mise à jour : 15/09/2026

qoe.fi vise l'accessibilité universelle de ses interfaces, conformément au référentiel WCAG 2.2 niveau AA, à la directive européenne sur l'accessibilité des produits et services (2019/882, « European Accessibility Act ») et aux obligations applicables à un service numérique grand public.

1. Notre engagement

L'accessibilité n'est pas une option : une plateforme d'édition qui exclut une partie de son lectorat manque à sa mission. Nous intégrons l'accessibilité :

• dès la conception des interfaces, pas en correction après coup ;
• dans le design system partagé (@qoe/theme, @qoe/ui) : contrastes, focus visibles, tailles de texte, cibles tactiles ;
• dans les tests : vérifications automatisées et parcours manuels au clavier et au lecteur d'écran ;
• dans la formation de l'équipe aux bonnes pratiques (sémantique HTML, ARIA utile seulement, alternatives textuelles).

2. Mesures mises en œuvre

Objectif WCAG	Mise en œuvre
Perceptible	contrastes texte/fond conformes AA, alternatives textuelles sur les images et aperçus, sous-titres pour les contenus audio/vidéo proposés par la plateforme, pas d'information portée par la seule couleur
Utilisable	navigation complète au clavier, focus visible, ordre de tabulation logique, cibles tactiles de 44 px minimum, retour en haut, absence de piège au clavier
Compréhensible	libellés explicites, messages d'erreur précis et associés aux champs, langue de la page déclarée, navigation cohérente entre les pages
Robuste	HTML sémantique, composants compatibles lecteurs d'écran (VoiceOver, NVDA, TalkBack), aucune dépendance à un seul mode de saisie

Autres mesures : thème clair et sombre respectant les préférences système, respect de prefers-reduced-motion, zoom jusqu'à 200 % sans perte de contenu, zones de contraste minimales respectées.

3. État de conformité

Statut : [partiellement conforme / conforme] au référentiel WCAG 2.2 niveau AA.

Non-conformités connues

Zone	Description	Correction prévue
Éditeur de texte enrichi	certaines commandes de la barre d'outils ne sont accessibles qu'à la souris	[TRIMESTRE]
Éditeur de thème	aperçu couleur non restitué vocalement	[TRIMESTRE]
Contenus tiers	contenus intégrés par les créateurs (embeds, iframes) ne sont pas sous notre contrôle	accompagnement + documentation
Contenus des créateurs	texte alternatif des images publiées par les créateurs	recommandations et rappels dans l'éditeur
Tableau de bord analytique	graphiques sans description textuelle équivalente pour certains indicateurs	[TRIMESTRE]

4. Contenus publiés par les créateurs

Les créateurs restent responsables de l'accessibilité de leurs propres contenus (alternatives textuelles, sous-titres, lisibilité). L'éditeur met à leur disposition :

• un champ obligatoire de texte alternatif lors de l'insertion d'une image ;
• des rappels dans l'éditeur et un guide de bonnes pratiques ;
• un diagnostic d'accessibilité par article (futur) signalant les manques les plus courants.

5. Déclaration et voies de recours

• Signaler un obstacle : [EMAIL ACCESSIBILITE]
• Délai de réponse : accusé de réception sous 5 jours ouvrés, réponse motivée sous 1 mois.
• Mesure de contournement : sur demande, nous fournissons le contenu demandé dans un format alternatif accessible (texte brut, version audio).
• Réclamation : à défaut de solution, vous pouvez saisir le Défenseur des droits (France) — defenseurdesdroits.fr — ou l'autorité de votre État membre compétente en matière d'accessibilité numérique.

6. Suivi

Un audit d'accessibilité est réalisé au minimum une fois par an, ainsi qu'à chaque refonte majeure d'interface. Les résultats sont résumés dans cette page, qui est mise à jour à chaque évolution notable.

Dernier audit : [DATE] · Prochain audit prévu : [DATE]